Termos e condições

Quem somos

Este é o site do restaurante Kaze Sushi.

Pode contactar-nos pelo email hello@mesato.pt.

Menu e preços

• Os preços estão em euros e incluem IVA à taxa em vigor.
• O menu, os preços e a disponibilidade podem mudar sem aviso. Vale o preço indicado no momento do pedido.
• As fotografias são ilustrativas.
• A informação sobre alergénios segue o Regulamento (UE) n.º 1169/2011. Em caso de alergia ou intolerância, fale connosco antes de pedir.

Reservas

Um pedido de reserva feito no site fica sujeito a confirmação do restaurante, exceto quando o site indica que a reserva está confirmada.

Se não puder vir, avise-nos o mais cedo possível, para podermos dar a mesa a outra pessoa.

Encomendas para levantar

Uma encomenda feita no site é um pedido ao restaurante e paga-se no restaurante, no levantamento.

Se não for possível preparar a encomenda, contactamo-lo para a alterar ou cancelar.

Por se tratar de refeições preparadas para um dia e hora marcados, não se aplica o direito de livre resolução (Decreto-Lei n.º 24/2014, artigo 17.º).

Reclamações e litígios

O restaurante dispõe de Livro de Reclamações, em papel no estabelecimento e eletrónico em www.livroreclamacoes.pt

Em caso de litígio de consumo, pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo. A lista destas entidades está no Portal do Consumidor: www.consumidor.gov.pt

Estes termos regem-se pela lei portuguesa.

A minha conta

Pode criar uma conta gratuita para guardar as suas reservas e encomendas. Entra com um código enviado para o seu email, ou com Google ou Facebook; não há palavra-passe.

A conta é fornecida pela Martins & Moscoso Lda (M&M Lda), através da plataforma Mesato, e é a mesma em todos os restaurantes que a usam. Cada restaurante continua responsável pelas suas reservas e encomendas.

Use a conta só para si e mantenha o acesso ao seu email protegido. Podemos suspender uma conta usada para abusos, por exemplo reservas falsas.

Pode deixar de usar a conta e pedir para a apagar a qualquer momento pelo hello@mesato.pt.

Os seus dados

O tratamento dos seus dados pessoais está descrito na política de privacidade.